施工完了後、定期的にお客さんにコンタクトを取っていますか?
面倒くさいからと何もしていませんか?
もっと営業できることがあるんです。
せっかくお付き合いできたので、もっとお客さんに接触したほうがいいんです。
定期的な連絡が受注につながる
自社案件を取るために時間とコストをかけています。
新規案件は待っていても来ません。
新規案件は時間とコストを掛け続けなければいけないんですね。
毎年どれだけ既存のお客さんを増やすかで、売り上げ見込みが違ってきます。
そこでファンになってくれたお客さんにとは定期的に連絡することをおすすめします。
定期的に連絡することは顧客満足につながりますし、他社の営業がきてもブロックしてもらえます。
この定期的に連絡できるかできないかで業者の売り上げは違ってきます。
連絡方法は電話はできるだけ止めたほうが良いです。
メールやDMなどでコンタクトを取り続けましょう。
お客さんに忘れられないようにすることが大事なんですね。
外壁塗装以外にも、防水工事や内装リフォーム施工が可能なら積極的におすすめするべきです。
新規より、既存のお客さんにコンタクトしたほうが断然受注率は高いと思います。
その為に定期的なサポート、お知らせなど「忘れないでね営業」が大切なんです。
この忘れないでね営業で、2次、3次受注とつなげている業者がいます。
外壁塗装反響、集客のホームページ制作