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塗り替え保証は必ず用意する

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塗り替え保証は必ず用意する

約十年に一回のペースで外壁の塗り替えを行う方が増えています。

毎回外壁施工を行う場合外壁塗料や内容にもよりますが、高額な工事費用が掛かる場合があるんです。

高額契約の施工完了後、いきなり不具合など起きてしまったらお客さんにとって不安だと思うんです。

そこで、その「不安」を「安心」に変える中の一つとして、契約前に保証はしっかり提示することが大事なんです。

保証がないなんて、自社で施工する場合ありえません。

だって、外壁塗装を行ったあとで経年による色あせや、塗膜の剥がれなどが起こる場合があります。

業者はどの部分まで保証するか、保証期間などお客さんとしっかり確認をするんです。

保証期間中の不具合の手直しは保証範囲内で行うのか、業者とお客さんで確認しておかないと施工完了後に不具合で面倒くさいことになります。

業者だけでなく、お客さんだって面倒くさい気持ちになります。

この面倒くさいことにならないように、事前にしっかり確認することはお互いにとって安心ですよね。

この安心こそお客さんの不安を解消し、満足につながるんですね。

ただ外壁塗装では下地材の長年蓄積された劣化などにより、外壁塗料を塗ってもすぐに塗膜が剥がれてしまうこともあります。

なので、外壁塗装の見積もり段階で下地材が劣化しているならお客さんにも確認してもらいましょう。

外壁塗装を施工する場合の保証は、業者を選ぶ大事なことの一つでもあるんです。

そこをはっきりさせない業者は選考から外されます。

この記事を書いた人

代表 山縣
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