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施工のスケジュールは自分でコントロールする

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施工のスケジュールは自分でコントロールする

不安って厄介ですよね。

私たちにとって無くすことができない感情です。

不安を沈めたりして、自分でコントロールすることは難しいです。

不安に勝とうとして、もがいたりするからおかしくなると思います。

あきらめて上手く付き合っていくしかないんですね。

ある本の中に、「不安は脳にある大脳基底核がさせている」と書いてありました。

不安は心でなくて、脳がさせているらしいです。

それだったら不安をコントロールしようとせずに脳の仕業と思ってみても良いかもしれないですね。

「あ、また脳が不安にさせてやがる」みたいな感じで。

時間をコントロールしてお客さん満足をねらう!

忙しいことは良いことだと思います。

暇になると不安になることがありますよね(脳があおっている)

しかし外壁塗装業界は盛り上がっていますので暇になることがありません。

元請けからの紹介など、スケジュールをこなすだけで精一杯の業者がいます。

それが原因で自社案件を受けられないから、HPは出さないそうです。

でもこれってすごくもったいないです。

自社案件は先のスケジュールに当てはめていけば良いと思います。

お客さんにはスケジュールを正直に伝える。

契約日から何カ月か待ってもらう代わりに、待つ月ごとに3%~5%ずつ引きにしたり、独自のサービスをするんです。

しっかりと施工するために、お客さんに満足してもらうために時間を確保することは大事だと思います。

お客さん満足が巡りめぐって、自社のためになるんです。

自社の時間は自分でコントロールする。

 

この記事を書いた人

代表 山縣
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