外壁塗装のホームページ制作や集客ならゆいまるWeb

外壁塗装業の集客できるホームページ制作

日野市の遠山塗装㈱さんにインタビューしました

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山縣
HPを作ったきっかけはなんですか?
遠山さん
もともと以前から地域の方に施工で貢献したいと考えていました。どうしたらいいかと考えていた時に山縣さんからの電話です(笑)
突然かかってきて、最初は「なんだ、この人?」と思いながら話半分で会話をしていたのを覚えています(笑)
実は、もともとパソコン系は詳しくなくて、ホームページを作ろうなんて気はまったくありませんでした。
でも、山縣さんが一生懸命説明してくれるので・・・
「地域に貢献するならホームページを出したほうが良い」
「しっかり作れば、新規顧客獲得に役に立ちますよ」と言われて、作ってみることにしました。
山縣
ゆいまるwebを選んだ理由を教えてください
遠山さん
山縣さんに要望を伝えやすいというのが一番の理由です。
人一倍熱意はあるのに、雰囲気はすごく穏やかでこちらの話をしっかりヒアリングしてくれます。
また、自分のようなネットに詳しくない人の意見でもしっかり聞き入れてくれて、ホームページに反映させてくれることもありがたかったですね。
山縣
制作前の提案はいかがでしたか?
遠山さん
まず初めに、せっかく作るならしっかりした目標を作りましょう、と言われました。
そこで、今回は新規顧客の獲得を目的に、月1件のお問い合わせをいただくことを目標にしました。
その目標にしたがって、ホームページのメニューを決めてもらいました。
自分も初めてでわからないことがたくさんあって不安でしたが、質問すると、なぜこのメニューが必要か、どんな効果があるかということを納得いくまで丁寧に説明してくれました。
山縣
制作中の対応はいかがでしたか?
遠山さん
弊社も通常業務の忙しい中でのやりとりでしたが、空き時間を選んで連絡をくれたり、資料の用意に時間がかかっても気長に待ってもらって感謝しています。
また、言葉で伝えるのが難しいところは写真や画像を使って、意思疎通がしっかりできるように工夫をしてくれたので修正もスムーズに進みました。
山縣
制作後のアフターフォローはどうですか?
遠山さん
自分はホームページが完成して終わったぞー!という気持ちだったのですが、山縣さんは「ここからが大事ですよ」と今でも口をすっぱくして言っています。
ただ言うだけでなく、どのように運営したらいいかを具体的に相談に乗ってもらっています。
たとえば、文章を書くのは苦手ですが、書き方やポイントを教えてもらってブログも少しずつ書くようにしています。
そのおかげかアクセス数がすごく増えました。そのときも自分のことのように喜んでくれて、制作後もしっかりサポートしてくれています。
山縣
実際に出してみてどうですか?
遠山さん
最初はあまり問い合わせもなく、やっぱりこんなものかと思いました。
でも、山縣さんからのアドバイスを実行していくうちに、少しずつアクセス数も伸びて、今では月2〜3件のお問い合わせをいただくようになりました。
塗装業なので、1件のお問い合わせが成約になるだけで、売上としてはかなり大きくなります。この前の案件はホームページから何百万円もする工事を受注することができました!
まさかこんなに結果が出るとは、正直思ってもいませんでした(笑)
山縣
HP以外に、集客のためのサポートはどうですか?
遠山さん
HPだけでなく、定期的にメールでくる「ゆいまるサポート」では、ブログ内容の改善や他の業者さんが実際に集客できた情報、やり方も教えてくれます。
弊社だけのアドバイスでお問い合わせが増えたり、受注が上がりました。
他のHP制作会社では、安くで制作作り切りや、リースやクレジットなどの長期契約した後、担当営業マンが辞めたりなど一切サポートしてくれないなんて聞きますので、ゆいまるWebさんにお願いして良かったと思います。
山縣
これからHP制作を考えている塗装業者さんに一言お願いします
遠山さん
元請けさんの仕事だけではなく、お客様から直接お仕事をいただけるというのは本当にやりがいがありますし、利益も多く出すことができます。
ゆいまるWebさんは塗装業がメインで、主に集客することが専門なので制作後のサポートが充実していると感じますね。
HPの運営の仕方やコツなどしっかり理解していけばホームページほど頼りになる営業ツールはないと思います。
なので未だに弊社では営業マンがいません(笑)
営業マンの人件費をカットできる分、お客様に嬉しくなる価格で貢献していきたい思います。
その点、ゆいまるwebさんに制作をお願いして本当によかったと思っています。

日野市で外壁塗装をお考えなら、遠山塗装㈱までお問い合わせ下さい。
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遠山塗装株式会社
http://www.toyamatosou.com/

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この記事を書いた人

代表 山縣
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